Privacy beleid

Privacy Policy Jurico

1. Identiteit van de verwerkingsverantwoordelijke

Jurico CommV
Maatschappelijke zetel: Markt 9/1, 2490 Balen
Ondernemingsnummer: BE 0681.560.996
E-mail: info@jurico.be
Telefoon: +32 14 96 06 86

Jurico treedt op als verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

2. Toepassingsgebied

Deze privacyverklaring is van toepassing op alle verwerkingen van persoonsgegevens door Jurico, in het bijzonder in het kader van:

• juridische dienstverlening aan klanten;
• geschillenbeheer, invordering en arbitrage;
• communicatie met klanten, tegenpartijen en betrokkenen;
• gebruik van de website www.jurico.be.

3. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Afhankelijk van de situatie kan Jurico de volgende categorieën van persoonsgegevens verwerken:

3.1. Identificatiegegevens

• naam, voornaam
• adres
• e-mailadres
• telefoonnummer

3.2. Professionele gegevens

• functie
• bedrijfsgegevens
• ondernemingsnummer

3.3. Dossiergegevens

• inhoud van communicatie (e-mails, brieven)
• contracten en juridische documenten
• gegevens met betrekking tot geschillen
• financiële gegevens (facturen, schuldvorderingen)

3.4. Gegevens afkomstig van derden

• gegevens ontvangen van klanten in het kader van een dossier
• gegevens van tegenpartijen
• gegevens van externe dienstverleners (bv. sociaal secretariaat, advocaat)

3.5. Websitegegevens

• IP-adres
• surfgedrag
• cookies (zie cookiebeleid)

4. Hoe verzamelen wij persoonsgegevens?

Persoonsgegevens worden verzameld:

• rechtstreeks bij de betrokkene (bv. via e-mail, contactformulier, telefonisch contact);
• via onze klanten in het kader van een dossier;
• via derden betrokken bij een geschil;
• via onze website (cookies en analytische tools).

5. Doeleinden en rechtsgronden van de verwerking

Jurico verwerkt persoonsgegevens uitsluitend voor welbepaalde doeleinden en op basis van geldige rechtsgronden. Wij kunnen voormelde persoonsgegevens gebruiken voor de volgende doeleinden: 

• Voor de opmaak en uitvoering van de met u gesloten overeenkomst, waaronder de gerechtelijke en buitengerechtelijke vertegenwoordiging en behartiging van uw belangen;
• Voor klantenbeheer;
• Om te voldoen aan de wettelijke verplichtingen die op ons rusten;
• Voor het beheer van (facturatie-)geschillen en claims;
• Voor het beheer en de optimalisatie van (o.a. de werking en beveiliging van) onze website;
• Om verzoeken en vragen gesteld via het contactformulier op de website op te volgen en u de gevraagde informatie toe te sturen;
• Om u belangrijke berichten te sturen; 
• Direct marketing, zoals het versturen van onze elektronische nieuwsbrief. 

5.1. Juridische dienstverlening

Doel: behandeling van dossiers, geschillen, invorderingen en arbitrage
Rechtsgrond:

• uitvoering van een overeenkomst (art. 6.1.b AVG)
• gerechtvaardigd belang (art. 6.1.f AVG)

5.2. Communicatie en dossieropvolging

Doel: beantwoorden van vragen, opvolging van dossiers, correspondentie
Rechtsgrond:

• uitvoering overeenkomst
• gerechtvaardigd belang

5.3. Wettelijke verplichtingen

Doel: boekhouding, fiscale verplichtingen, compliance
Rechtsgrond:

• wettelijke verplichting (art. 6.1.c AVG)

5.4. Website en marketing (indien van toepassing)

Doel: analyse websitegebruik, verbeteren dienstverlening
Rechtsgrond:

• toestemming (art. 6.1.a AVG)
• gerechtvaardigd belang (beperkt tot functionele analyse)

6. Ontvangers van persoonsgegevens

Jurico deelt persoonsgegevens enkel wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van haar dienstverlening.

Mogelijke ontvangers:

• klanten van Jurico
• tegenpartijen in een geschil
• advocaten, gerechtsdeurwaarders, deskundigen, bedrijfsrevisoren,
• arbitrage-instanties
• boekhouders en IT-dienstverleners
• overheidsinstanties indien wettelijk verplicht

Deze lijst is niet exhaustief en kan in uitzonderlijke gevallen worden aangevuld. Er kunnen gevallen zijn waarbij wij andere partijen moeten informeren om onze diensten zo effectief mogelijk te kunnen leveren. Wij achten dit noodzakelijk in overeenstemming met onze wederzijdse belangen.

Bij doorgiften aan derde partijen, zorgen wij er steeds voor dat wij passende beschermingsmaatregelen nemen. Wij werken samen met dienstverleners die namens ons bepaalde gegevens verwerken. Dit gebeurt uitsluitend in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.

Jurico verkoopt nooit persoonsgegevens aan derden.

7. Doorgifte buiten de Europese Unie

Jurico streeft ernaar persoonsgegevens uitsluitend binnen de Europese Economische Ruimte (EER) te verwerken. In bepaalde gevallen kunnen uw persoonsgegevens worden doorgegeven aan ontvangers in landen buiten de Europese Economische Ruimte indien u hiermee uitdrukkelijk heeft ingestemd, indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst die wij met u of in uw belang hebben afgesloten of ingeval van een gewichtige reden van algemeen belang. Indien uw persoonsgegevens voor een ander doeleinde worden doorgegeven aan ontvangers in landen buiten de Europese Economische Ruimte, zorgen wij er steeds voor dat wij passende beschermingsmaatregelen nemen.

8. Bewaartermijnen

Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk voor het doel waarvoor zij werden verzameld:

• klantendossiers: tot 10 jaar na afsluiting dossier
• facturatiegegevens: 7 jaar (wettelijke verplichting)
• communicatie: maximaal 5 jaar, tenzij relevant voor een dossier
• websitegegevens: zie cookiebeleid

9. Beveiliging van persoonsgegevens

Jurico neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen, waaronder:

• beveiligde IT-systemen
• toegangscontrole
• versleutelde communicatie (SSL)
• interne procedures en vertrouwelijkheid

10. Rechten van betrokkenen

Binnen de grenzen gedefinieerd in de artikelen 15-22 van de AVG, heeft u de volgende wettelijke rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Recht op inzage: U heeft het recht om van ons bevestiging te krijgen of we uw persoonsgegevens al dan niet verwerken, om inzage te verkrijgen in die persoonsgegevens, om informatie te krijgen over hoe en waarom we ze verwerken, en om een kopie te ontvangen van die gegevens.
• Recht op verbetering: U heeft het recht om een verbetering te verkrijgen van uw persoonsgegevens of om te vragen dat wij uw persoonsgegevens vervolledigen wanneer u merkt dat wij onjuiste of onvolledige gegevens van u verwerken.
• Recht op verwijdering (“recht om vergeten te worden”): U heeft in bepaalde specifieke gevallen het recht om gegevenswissing te verkrijgen.
• Recht op beperking: U heeft het recht om in bepaalde specifieke gevallen de verwerking van uw persoonsgegevens te laten beperken.
• Recht op overdraagbaarheid: U heeft het recht om de persoonsgegevens die u aan ons heeft verstrekt, te verkrijgen in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm, en om die persoonsgegevens aan een andere verantwoordelijke (te doen) overdragen indien de verwerking berust op uw toestemming of op een overeenkomst en indien de verwerking via geautomatiseerde procedés wordt verricht.
• Recht van bezwaar: U heeft het recht om vanwege redenen, die met uw specifieke situatie verband houden, bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens op basis van ons gerechtvaardigd belang.
• Recht van bezwaar tegen direct marketing: U heeft het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens voor direct marketing doeleinden. Dit recht is absoluut – wij zullen hier dan ook steeds gevolg aan geven.
• Recht om uw toestemming in te trekken: U heeft het recht om een gegeven toestemming weer in te trekken, indien u wenst dat wij uw persoonsgegevens op grond van uw toestemming niet meer verwerken. Dit heeft echter wel tot gevolg dat wij bepaalde diensten niet meer gaan kunnen aanbieden.

U kan deze rechten uitoefenen via: info@jurico.be

11. Klachten

Indien u van mening bent dat uw persoonsgegevens onrechtmatig worden verwerkt, kan u een klacht indienen bij:

Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)
Drukpersstraat 35
1000 Brussel
www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

12. Wijzigingen

Jurico behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. De meest recente versie is steeds beschikbaar op de website.

13. Contact

Voor vragen over deze privacyverklaring kan u contact opnemen via:

info@jurico.be
+32 14 96 06 86